cyberSFere - expédition

France métropolitaine - envois postaux

• À partir de 100 € de commande, nous vous offrons le port. Offre réservée à la France métropolitaine. Il s'agit d'un envoi "standard" adapté à l'envoi.
• Pour toute commande d'un montant inférieur, un forfait de port de 6,00 € vous sera appliqué. Si un tarif plus avantageux est disponible, nous vous en ferons bénéficier. Cependant, pour toute commande les frais d'envoi et de traitement seront fixés à 3 €. En pratique, pour l'envoi d'un livre au format de poche (moins de 250 g), vous aurez à régler 3 € de frais incluant les frais d'affranchissement, d'emballage et de traitement. Ces frais sont calculés au plus juste. Le montant exact vous sera précisé sur le courriel de confirmation.
• Lorsque le poids dépasse 2 kgs, nous pouvons utiliser un produit de La Poste réservé aux envois de livres, brochures et éventuellement disques : le sac de librairie. Ce mode d'envoi, plus avantageux, permet de maintenir le forfait de port malgré les augmentations tarifaires. L'envoi n'est ni suivi ni garanti mais nous n'avons jamais rencontré de problème avec ce produit. Ne soyez pas surpris par ce format inhabituel à la réception !

 

• En fonction de la valeur du colis, nous vous facturerons des frais pour le recommandé ou l'assurance afin de sécuriser au mieux vos envois. Ces frais varient de 3 à 4 euros selon le type d'envoi et sa valeur. Ils comprennent la remise contre signature. Le COLISSIMO simple est garanti jusqu'à 23 € par kilo et peut être laissé dans votre boîte aux lettres.
• Tout cela vous sera précisé sur le courriel de confirmation de votre commande.
• Notre engagement : la meilleure sécurité au meilleur coût.
• Pour plus de précisions sur l'engagement de notre responsabilité et les risques inhérents aux envois, reportez-vous aux conditions générales

Envois par UPS ou CHRONOPOST 

 

• Pour le meilleur service, le plus sécurisé, le plus personnalisé et le plus rapide, nous utilisons les services d'UPS (United Parcel Service) ou de CHRONOPOST.
• Cela représente un surcoût finalement peu élevé sur des envois de valeur.
• Comme pour les envois postaux standard, nous prendrons à notre charge le forfait de port de 6 € qui sera déduit du montant total de la prestation.
• En fonction de vos demandes, la meilleure proposition vous sera faite par courriel.

Envois internationaux et pour la France d'Outremer

• Pour les DOM-TOM et l'étranger, les frais sont calculés au cas par cas.
• Nous utilisons autant que possible le tarif spécial " livres et brochures " qui est très avantageux. Ce service est presque aussi rapide que le prioritaire pour les pays proches de la France. Pour les autres destinations, le délai peut être long (parfois plusieurs semaines pour l'Amérique du Nord pour cause d'envoi maritime). Ce tarif ne permet plus d'utiliser la recommandation mais nous n'avons jamais rencontré de problème du fait de son utilisation.

Tarifs postaux

• On trouvera des tarifs plus détaillés sur le site La Poste.